Odstoupení od smlouvy

Pokud jste spotřebitel a chcete odstoupit od smlouvy, můžete tak učinit online prostřednictvím formuláře níže.

Zboží nám prosím doručte kompletní, nepoškozené, pokud možno v originálním obalu a nepoužité. V opačném případě odpovídá zákazník za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím nad rámec nakládání nezbytného k seznámení se s vlastnostmi a funkčností zboží.

 

Odstoupit od smlouvy zde:

Pro online odstoupení od smlouvy zadejte níže číslo objednávky a e-mailovou adresu, kterou jste uvedli při objednávce. Poté budete moci v detailu objednávky vybrat položky, kterých se odstoupení týká, a odeslat oznámení o odstoupení od smlouvy.

Odstoupení e-mailem nebo písemně

Od smlouvy můžete odstoupit také e-mailem nebo písemně. K tomuto účelu můžete využít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy.

Formulář si můžete stáhnout zde: Formulář na odstoupení od smlouvy ke stažení

Zašlete na:

E-mail:  info@kniland.cz nebo

Dopis:   Kniland s. r. o., Gogoľova 18, 851 01 Bratislava, Slovensko

Poučení o uplatnění práva spotřebitele na odstoupení od smlouvy

Jako spotřebitel máte právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů. Lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne po 14 dnech ode dne, kdy vy nebo vámi určená třetí osoba, s výjimkou dopravce, převezmete zboží. Pokud je zboží objednané spotřebitelem v rámci jedné objednávky dodáváno odděleně, lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne po 14 dnech ode dne, kdy vy nebo vámi určená třetí osoba, s výjimkou dopravce, převezmete zboží dodané jako poslední.

Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy nás o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy informujte formou jednoznačného prohlášení. Oznámení o odstoupení od smlouvy můžete odeslat vyplněním online formuláře na této stránce, e-mailem nebo dopisem zaslaným poštou na adresu:

E-mail: info@kniland.cz

Dopis: Kniland s. r. o., Gogoľova 18, 851 01 Bratislava, Slovensko

K tomuto účelu můžete využít online formulář pro odstoupení od smlouvy, případně vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, které najdete na této stránce. Lhůta pro odstoupení od smlouvy je zachována, pokud odešlete oznámení o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy před jejím uplynutím.

Důsledky odstoupení od smlouvy

Po odstoupení od smlouvy vám vrátíme platby, které jste uhradili v souvislosti s uzavřením smlouvy, tedy kupní cenu včetně nákladů na dodání zboží k vám. To se nevztahuje na dodatečné náklady, pokud jste si zvolili jiný způsob dodání, než je nejlevnější standardní způsob dodání, který nabízíme.

Platby vám budou vráceny bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy nám bude doručeno vaše oznámení o odstoupení od této smlouvy. Pro vrácení plateb použijeme stejný platební prostředek, který jste použili při své platbě, pokud jste výslovně neurčili jinak, a to bez účtování jakýchkoli dalších poplatků.

Platba za zakoupené zboží vám bude vrácena až po doručení vráceného zboží zpět na naši adresu nebo po předložení dokladu prokazujícího odeslání zboží zpět, podle toho, co nastane dříve.

Zboží zašlete zpět na naši adresu nejpozději do 14 dnů ode dne uplatnění práva na odstoupení od smlouvy. Lhůta se považuje za zachovanou, pokud zboží odešlete zpět před uplynutím 14denní lhůty.

Přímé náklady spojené s vrácením zboží nese kupující.

Kupující odpovídá za jakékoli snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání s ním jiným způsobem, než jaký je nezbytný k seznámení se s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží.